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세이고, 모바일 핀파일매니저 앱의 일부 스마트폰 사용문제 안내
분류 공지사항 작성일 2023-01-10 조회 13683

* 23년 5월 18일 수정

안녕하세요. 세이펜입니다.

최근 구글 안드로이드 13버전 업데이트로 인해 보안이 강화되어 세이고 앱의 경우

일부 세이펜 모델의 블루투스 연결이 제한되는 현상이 확인되었으나 23년 5월 해결되었고,

모바일 핀파일매니저 앱 설치시에 사용할 수 없는 앱으로 안내되는 등의 문제가 발생한 점은

현재 담당부서에서 원인을 찾아 해결하는 중이며, 빠른 시일 내에 정상적으로 서비스하도록 하겠습니다.

모바일버전은 매년 보안이 강화되어 심사 절차가 까다롭고, 요즘 신규 출시 스마트폰이 많은 관계로 지연중입니다.

불편을 드려서 죄송합니다. 만족스러운 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

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[태극온펜 서비스 관련 사항]

▶️ 가능한 서비스
- PP매니저(PC용 핀파일 매니저) : 23년 3월~
- 세이고 IOS(아이폰) : 23년 5월~
- 세이고 안드로이드 : 23년 5월~
- KT기가지니세이펜 : 23년 5월~

▶️ 오류수정으로 인한 서비스 복구중
- PM매니저 : 일부 안드로이드 버전 지원 안되고 있음. 서비스 준비중.
- KT기가지니세이펜 : 3.0교재 서비스 준비중.

▶️ 신규 서비스
- 세이온 앱 10월 서비스 예정.

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신속히 서비스를 진행하도록 하겠습니다.

양해 부탁드립니다.

 
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