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세이고앱 일부 모델 BT 연결 제한 안내
분류 공지사항 작성일 2023-01-10 조회 847

안녕하세요. 세이펜입니다.

구글 안드로이드 13버전 업데이트로 인해 보안이 강화되어 세이고 앱 사용자중 일부 세이펜 모델의 블루투스 연결이 제한되는 현상이 확인되었습니다.

현재 담당부서에서 원인을 찾아 해결하는 중이며, 빠른 시일 내에 정상적으로 서비스하도록 하겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다. 만족스러운 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

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▶ 안드로이드 버전 : 13
▶ 블루투스 연결 제한되는 모델
 - 태극펜 : CR3-4BD, CR3-3300, R3-3100, R3-3000
 - 티칭펜 : T3-2000, SBT-2000
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